产品与服务的区别是什么?
主体不同 产品:指做为商品提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西。服务:只是指社会成员之间相互提供方便的一类活动。组成不同 产品:包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。服务:可分为有偿的、直接或间接的提供方便的经济性劳动服务。
性质不同:产品是作为商品提供给市场 ,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西。服务一般只是社会成员之间相互提供方便的一类活动,通常可分为有偿的、直接或间接的提供方便的经济性劳动服务。特点不同:产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。
性质不同 服务:服务一般是无形的,为别人做事,满足别人需要。产品:产品是有形的,作为商品提供给市场。特点不同 服务:不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。
主体差异 产品:指的是面向市场提供的,能够被人们购买、使用并满足特定需求的物品。 服务:指的是社会成员之间为了彼此提供便利而进行的活动。组成差异 产品:可以是有形的物品、无形的服务、组织、观念等的任意组合。
产品是指你可以选择购买或使用的具体物品,比如铁观音茶叶,它是具有实物形态的。 服务是指为了满足你的需求而提供的一系列动作或行为,比如茶馆服务生为你泡茶、倒水等服务。 在很多情况下,产品和服务并不是独立的,而是相互结合在一起提供给消费者。
服务与有形产品最大的区别在于它们的无形性和不可触摸性。服务是一种无形的体验,它无法像有形产品那样被看到、摸到或感觉到。服务提供的是一种过程或行为,而不是一种具体的物品。服务的无形性意味着消费者无法通过视觉、触觉或嗅觉等方式来直接评估服务的品质或价值。
到底什么是产品?
“产品概念”是企业想要注入顾客脑中关于产品的一种主观意念,它是用消费者的语言来表达的产品构想。
狭义的产品概念指的是已经生产出来的物品;而广义的产品概念是指任何能满足人们需求的有形物品或无形服务。产品的整体概念是指人们向市场提供的,能够满足消费者或用户某种需求的全部内容。随着社会需求的变化,产品的种类、规格和款式也会相应调整。
真正有价值的产品,能够深入洞察用户需求,创造出用户无法忽视的价值。比如时装行业,虽然样式、材质、长短、颜色等元素可以穷尽,但引领潮流,激发用户的自信和美感,才是真正的价值所在。对女性而言,虽然穿裙子并非刚需,但能够带来美的体验,才是产品真正的价值。
产品的整体概念是什么?
产品整体概念不仅包括实体物品,还包括为消费者提供的服务。它分为三个层次: 产品核心:提供给消费者的特定效用和利益,满足消费者需求。 产品形体:指产品的实体与劳务的外观,包括产品的特性、样式、品牌和包装等。
【答案】:产品的整体概念基本上由三个层次组成,即核心产品(实质产品)、形式产品(形体产品)和扩大产品(延伸产品)。(1)核心产品是提供给消费者的基本效用和利益,是满足消费者消费需求的中心内容。
【答案】:产品整体概念涵盖的主要内容是随着营销理论的发展而不断丰富和完善的。过去相当一段时间,理论界均用核心产品、形式产品和延伸产品三个层次来表述产品整体概念的涵义。近年来,以菲利普·考特勒为首的北美营销学者提出用五个层次来描述产品整体概念的涵义。即:(1)核心产品。
产品整体概念具体如下:人们通常理解的产品是指具有某种特定物质形状和用途的物品,是看得见、摸得着的东西。这是一种狭义的定义。
产品整体概念是现代市场营销学的一个重要理论,它具有宽广的外延和深刻而丰富的内涵。以往,学术界用三个层次(核心产品、形式产品、延伸产品)来表述产品整体概念。近年来,运用更多的是philip.kotler等学者的五层次理论。产品整体概念的五个层次分别是核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品。
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