天能电池如何上网查真伪
1、打开网页进入天能电池官网，官网上点击---产品与服务---产品真伪验证（网页拉到底）---输入电池防伪标签，16位防伪码，点击查询即可辨别购买的天能电池的真伪。（2）电话查询：手机、固话、小灵通请拨打客服电话，根据语音提示依次输入16位防伪码。
2、- 方法一：访问天能电池官方网站，在服务与支持板块选择防伪查询；输入18位防伪码和手机号，点击查询以查看结果。- 方法二：编辑短信：ATN+防伪码发送至106695860，即可获取查询结果。- 方法三：电话查询：拨打01052213315，根据提示输入防伪码，即可获取查询结果。 通过二维码查询真伪。
3、电话查询：可以拨打400-8788188，输入18位防伪数码，听取语音提示得知产品真伪。 短信查询：将ATN加18位防伪数码发送到106695880，几秒钟后会收到反馈产品真伪的信息。
4、网站查询：进入官网，点击产品与服务，选择产品真伪验证，然后输入16位防伪码，点击查询即可辨别您购买的天能电池的真伪。电话查询：手机、固话拨打010-52213315，根据语音提示依次输入16位防伪码进行查询。
天能电池防伪码在哪里
1、一般天会电池的防伪码坐落于电池机盖上，分三种：淡绿色的为正品真品电池、淡黄色的为资金周转电池、橙黄色的为维护保养电池。
2、一般天能电池的防伪码位于电池顶盖上，分三种：浅绿色的为原装正品电池、浅黄色的为周转电池、桔黄色的为维护电池。
3、一般天能电池的防伪码位于电池顶盖上，分三种：浅绿色的为原装正品电池、浅黄色的为周转电池、桔黄色的为维护电池。只需刮开电池上盖防伪标签，通过官网或电话即可辨别真伪。很多厂商会回收旧电瓶进行翻新后再次销售，虽然价格相对比较便宜，但使用寿命很短，而且质量也很难有保障。
4、通过防伪码查询真伪。天能电池每组上面都有防伪编码，刮开后可以看到18位的数字号码或二维码。数字号码的验证方法有：- 方法一：访问天能电池官方网站，在服务与支持板块选择防伪查询；输入18位防伪码和手机号，点击查询以查看结果。- 方法二：编辑短信：ATN+防伪码发送至106695860，即可获取查询结果。
5、出厂日期不要超过一个月，出厂时间过长，一方面电池容量损坏，另一方面厂家给经销商的质保是自出厂日期开始算，如果出厂时间过长，那么以后的质保经销商就不好保证了。
6、辨别天能电池真假最快捷的方法就是扫防伪码查询，没组天能电池包装箱上都会有一个防伪码的。除了扫防伪码外也可以从一些细节去判断。天能电池塑壳各型号塑壳结构设计、塑壳材质、塑壳颜色等有专门的技术标准规定。电池塑壳上盖，有天能商标、特殊防伪打码标记点“TNG”和“☆”标识。
天能电池投诉哪里更有效
天能电池官方客服、消费者协会。可以拨打天能电池的官方客服电话，向客服人员反映问题并提出投诉。客服人员会记录您的投诉内容，并协调相关部门处理。能够直接与官方沟通，效果更明显。消费者协会：消费者认为天能电池的产品存在质量问题或欺诈行为，可以向当地的消费者协会投诉。
直接联系官方客服、在线投诉渠道。直接联系官方客服：天能电池有自己的官方客服电话或在线客服渠道，可以直接拨打客服电话或在线咨询，向客服人员反映问题并寻求解决方案，确保提供的信息准确无误，并详细描述问题和投诉内容。
官网。天能电池官网投诉更有效，可以更快速的处理问题，并会给顾客进行道歉。电池指盛有电解质溶液和金属电极以产生电流的杯、槽或其他容器或复合容器的部分空间，能将化学能转化成电能的装置。
你买的天能电池既然确定是假的，你可以投诉的，投诉方法可以多种途径。第一可以投诉到消费者协会，第二可以向工商局举报，第三可以向技术监督局举报。
天能换电瓶有问题走保修流程
1、打开天能官网。找到技术支持。在里面找到服务和维修。选择上门服务并填好地址。
2、天能电池售后三包规定一年，6个月坏换新电池，6个月之后坏换维护电瓶，12月之后不包修。天能电池，天能集团所研制的一种电池，集团成立于1986年，地处长三角腹地“中国绿色动力能源中心”浙江长兴，主要以电动车环保动力电池制造为主。集团介绍 天能集团成立于1986年，地处长三角腹地。
3、周转电池是厂家配置给电池商家的配给电池，用途是维修、更换使用，通常是厂家带点缺陷的电池，某些参数没有达到出厂标准，一般的维护电池就保修2个月，大厂家像天能、 超威等回厂的电池都不修，直接把里面的铅化了再重做，就是里面的铅不提纯了。有的时候维护电池也能凑合用一两年。
4、天能电池保修12个月，在12个月内出现一个坏的是全部更换。但是具体的换全新的还是换翻新的，就要看使用时间了，厂家对经销商质保15个月，前面8个月坏了换全新的，后面7个月坏了换翻新的，经销商由于有3个月的周转期，对顾客包12个月，前面8个月换了换全新的，后面4个月坏了换翻新的。
5、一般天能电池质量有保证，保一年。你可以打电话投诉，上网查查吧有投诉电话，后者也可以打电话给你电动车生产投诉。我用的也是天能电池，希望不要出和你一样问题。
6、首先 你应该将现场的证据保全。例如现场照片。还有就是购买商品的凭证，这个问题明显就是商品缺陷了。根据你这张照片貌似事故发生很久了（车架都生锈了），你看是否在一年内。如果有其他损失的可以是两年内（诉讼时效）。
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